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Política de devolución de los Cursos / Masters Online 

Política de ventas

 

El usuario deberá realizar la inscripción en el curso a través de la página web rellenando el formulario a tal efecto en la correspondiente página de inscripción.

 

El pago íntegro  es necesario para poder realizar el / los  cursos y obtener las titulaciones correspondientes.

 

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas débito/crédito, plataforma Paypal , Bizum o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.

 

En el caso de realizar los pagos mediante Bizum o bien mediante ingreso/transferencia bancaria, deben enviar un correo a contabilidad@cursosaparatoestetic.es  comprobante del mismo indicando el número de pedido, nombre del alumno  y los datos del curso matriculado. 

 

El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado el pago del curso. Una vez realizado esto quedará confirmada su matricula y recibira por email el/los cursos a los que se ha matriculado.

 

Política de devolución

 

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

  • Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a contabilidad@cursosaparatoestetic.es No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción, datos de contacto y motivos de la solicitud.

Las tasas de devolución son las siguientes:

  • Para las cancelaciones recibidas dentro de las primeras 24 horas y siempre que no se haya accedido al curso, se reembolsará el 50% del importe abonado en el momento de la cancelación. Pasado dicho plazo no se realizará reembolso alguno.
  • Cancelaciones pasadas las 24 horas siguientes a la matrícula no dará derecho a devolución alguna.
  • En el caso de cancelaciones por reserva del curso, si esta se realizar dentro de los primeros 15 días naturales, se reembolsara el 80% del valor de la reserva que haya realizado. 
  • En el caso de cancelación por reserva del curso, si esta supera los 15 días naturales, no dará derecho a devolución alguna.
  • Las devoluciones aceptadas se realizarán dentro de los 30 días hábiles  posteriores a la solicitud de cancelación, a través del mismo medio por el que se realizó el pago.
  • En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación a no ser que se alegue por el alumno causa mayor.
  • En el caso de que se haya previsto el fraccionamiento de pago, el alumno estará obligado a pagar la totalidad de la matrícula en el supuesto de cancelación fuera de plazo, baja o abandono tras el periodo máximo para la cancelación, cualquiera que fuere la causa, salvo supuesto de fuerza mayor legalmente reconocido. 

Política de sustitución:

 

Si la persona inscrita no puede realizar el/los cursos se podrá sustituir por otra persona, el tomador del curso debe informar de los cambios indicando número de pedido, curso matriculado, nombre del antiguo alumno y motivos, así mismo se facilitará datos del alumno/a  que va a sustituir al alumno/a inscrito/a anteriormente. 

 

Una vez realizada la sustitución no se admitirán cambios. 

Política de devolución de Aparatología

ACUERDOS

 

Los presupuestos realizados tendrán una validez máxima de quince (15) días hábiles a partir de la fecha de la solitud, pudiendo ser aplazados previo acuerdo.

 

En caso de no estar cubierto el importe presupuestado, se considerará automáticamente cancelado.

 

En caso de cancelación del pedido por parte del “comprador “, el importe abonado será reembolsado, menos el 20%, en concepto de gastos administrativos generados.

 

La entrega y formación  del equipo se realizará después de haber realizado el 100% del pago correspondiente. 

 

Garantía de 15/24/36 meses dependiendo del sistema. 

 

La formación de uso y aplicación de los diferentes tratamientos y del uso del los equipos se realizarán en:

 

  • Dentro del territorio Español y/o la UE se realizará  en las instalaciones del alumno junto a la entrega del equipo. 
  • Fuera del territorio Español y / o UE se realizará vía internet por videollamada (Zoom, Skype) pudiendo realizarse presencial previo acuerdo. 

 

DEVOLUCIONES DE EQUIPO:

 

El cliente dispondrá de hasta 30 días naturales para manifestar cualquier reclamación o devolución enviando un email a contabilidad@cursosaparatoestetic.es No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía.

 

La devolución del equipo procederá, si este se encuentra en buen estado, con todos sus accesorios, en su empaque original, presentando toda la documentación en original y con etiqueta de garantía sin manipular.

 

La devolución que proceda únicamente será con emisión de nota de crédito aplicable en la compra de equipos en Cursos Online de Aparatología Estética.

 

PERIODO DE ENTREGA

 

El tiempo de entrega está sujeto a disponibilidad del equipo, a la distancia y política de la empresa de paquetería contratada, siendo esta de aproximadamente 4-8 semanas. 

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